Nu-i duceti actele la vreme
Daca un contabil se infurie dintr-un motiv la fel de tare ca atunci cand nu e platit este sa nu ii aduceti sau trimiteti ori dati la timp actele.
Pentru ca intotdeauna exista o planificare, exista niste timpi dar si niste operatii ce trebuie facute intr-o anumita ordine. Deoarece ca o contabilitate de firma sa fie corecta, este nevoie si de timpul necesar sa se verifice actele introduse, preferabil intr-o alta zi, nu in aceea in care s-au introdus. Se vad altfel, se proceseaza altfel informatia decat cand se face totul pe fuga, cand totul vine pe ultima suta, eventual pe la… 24 noaptea.
Chiar si in cazul acelor firme ce depun declaratiile din 3 in 3 luni si pentru care s-a incetatenit ideea ca nu se face gaura-n cer daca se duc actele contabilului odata la 2-3 luni, prelucrarea este indicat sa se faca in fiecare luna. In primul rand, deoarece asa zice legea, o contabilitate trebuie tinuta in fiecare luna, indiferent cand se face depunerea declaratiilor fiscale. Al doilea motiv este pentru ca nu vrem si noi sa stim cum stam, din timp? In cel de-al treilea rand si contabilul e om si iar da rasol bagand acte de 3 luni odata comparativ incet, cu grija, cate o luna, pe rand. Plus ca vede si el aceleasi documente de 3 ori asa ca sunt mult mai ridicate sansele ca sa zareasca vreo neconcordanta existenta.
Personal, nu cred ca clientii trebuie sa isi aminteasca singuri faptul ca intre zilele de 1 si 5 din luna sa trimita actele. Cate unii sunt extrem de diligenti insa majoritatea se obisnuiesc sa primeasca la timp un e-mail de atentionare, scris in fiecare luna. Dupa prelucrarea documentelor, scriu alte e-mailuri despre acele acte care lipsesc. Scriu apoi alte e-mailuri de urmarire a procesului trimiterii pe e-mail a documentelor care lipsesc.
Vorbiti-i urat
Credem ca un contabil trebuie sa se respecte asa cum isi respecta si statutul. Iar dumneavoastra, ca si client, nu ati luat numarul de mobil al contabilului fie si de pe ceva pliante sugestive cu poze, pe care le-ati gasit puse in geamul masinii cand va faceati plimbarea prin parc. Nu s-au intalnit prea multe situatii cand clientii sunt nepoliticosi, insa cateva, suficient de notabile, tot au fost.
Contabil ce incaseaza si sume marisoare fiind (acesta e unicul motiv pentru care cineva ar putea accepta fie si un comportament deplasat) ne gandim ca merita, ori cel putin momentan, exista impresia ca n-ar fi de ales. E de ales, doar ca drumul acela fara un client barosan e ceva mai dificil. Si peste ani va fi si certitudinea faptului ca s-a facut ce trebuia. Dar, pana atunci, credeti-ma pe cuvant!
Cereti-i servicii suplimentare si nu-l platiti pentru astea
Intr-o vreme (cu multi ani in urma!) printre serviciile de contabilitate prestate era si plata pentru facturile de utilitati (lumina, gaze, apa, telefon etc). In unele firme exista si o persoana care sa fie responsabila „cu drumurile”, clientul lasa si facturile de utilitati (pe cele ale firmei, dar si pe cele ale persoanei fizice, inclusiv ale bunicii, mamei etc.) si compania de contabilitate le plateste in locul lor la oficiile postale ori chiar la casieriile institutiilor respective – acesta fiind un serviciu ce este platit aparte.
Totusi nu e OK sa vezi contabilul ca pe un avocat/curier/om-bun-de-toate, dar sa nu il platesti ca atare. Iti rezolva treburi cat pentru 3 oameni? Atunci, plateste-l fie si doar cat pentru 2. Aveti o cesiune de niste parti sociale… Imi trebuie un avocat? De ce, nu se ocupa tot contabilul? Musai sa imi fac o reevalare a cladirii de la firma… Nu avem contabil care sa se ocupea de asta?
Oare nu contabilul face si protectia muncii?
Rau este ca si pe astea le-am face cateodata, in anumite clipe ale vietii noastre (pentru ca nu mereu o ducem pe roze) insa astazi asta nu se prea mai poate. Poate intr-un fel… este mai bine asa.